En este documento, explicamos cómo manejamos la información personal de los usuarios que están en Argentina y en otros países de América Latina. El documento detalla cómo cuidamos tus datos mientras te registras o haces transacciones en nuestro sitio. Todos los montos, ya sean depósitos o retiros, se mostrarán únicamente en pesos argentinos (ARS). La normativa comenzará a aplicarse en 2026.
1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica de qué manera recolectamos, usamos y cuidamos la información personal de nuestros usuarios en Argentina y Latinoamérica. Nuestra empresa brinda servicios de entretenimiento digital y permite transacciones en ARS (pesos argentinos). El encargado de manejar la información personal es nuestra organización, que tiene operaciones en la región argentina. Cumplimos con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y sus normativas complementarias vigentes en 2026. Este documento aclara nuestras prácticas de privacidad de forma clara y fácil de entender.
2. Qué Datos Recopilamos y Cómo Lo Hacemos
Aquí tienes una clasificación de la información que recopilamos mientras navegas por el sitio.
Esta tabla presenta cada categoría de manera directa, así puedes entender qué información manejamos.
| Tipo de Dato | Ejemplo Concreto | Forma de Recopilación |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo y DNI | Proporcionado por el usuario |
| Contacto | Correo electrónico y número telefónico | Proporcionado por el usuario |
| Datos de uso del sitio | Páginas visitadas y tiempo de navegación | Recopilado automáticamente |
| Datos de pago en ARS | Monto de transacciones y método bancario | Proporcionado por el usuario |
| Datos técnicos | Dirección IP y tipo de navegador | Recopilado automáticamente |
| Verificación | Documento de identidad escaneado | Obtenido de terceros autorizados |
3. Bases Legales para Procesar Datos Personales
La normativa argentina establece condiciones bajo las cuales se procesan datos. A continuación, se exponen los principios legales que hacen posible el manejo de información personal.
- Consentimiento: los usuarios dan su aprobación al registrarse;
- Ejecución contractual: es esencial para brindar los servicios demandados y manejar transacciones en ARS;
- Obligación legal: cumplir con las normativas fiscales y legales vigentes en Argentina;
- Intereses vitales: proteger en situaciones que puedan amenazar la seguridad física;
- Interés legítimo: mejorar las operaciones del proveedor respetando los derechos fundamentales.
4. Cómo Usamos los Datos Personales
Recopilamos datos con objetivos que aseguran el funcionamiento de nuestros servicios y nuestra relación con cada cliente.
- Crear cuentas con credenciales únicas.
- Gestionar accesos a los servicios disponibles en el sitio.
- Procesar transacciones en ARS a través de métodos de pago locales.
- Ejecutar reembolsos cuando sea necesario según nuestras políticas.
- Proporcionar asistencia a través de canales de contacto.
- Enviar notificaciones obligatorias sobre cambios en los términos.
- Realizar campañas promocionales solo con el consentimiento previo.
- Analizar patrones de uso para optimizar nuestras funciones.
5. Cómo Podemos Compartir sus Datos Personales
Compartimos información con terceras partes para mantener nuestras operaciones funcionando en Argentina y Latinoamérica durante 2026. Esta tabla detalla las categorías de destinatarios y cómo protegemos su información personal.
| Tipo de Tercero | Finalidad del Acceso | Medidas de Protección Contractuales |
|---|---|---|
| Proveedores de pago | Procesar transacciones en ARS | Acuerdos de confidencialidad firmados |
| Servicios de alojamiento | Almacenar datos en servidores | Cláusulas de seguridad obligatorias |
| Herramientas de marketing | Enviar comunicaciones promocionales | Contratos con límites de uso estrictos |
| Autoridades públicas | Cumplir requisitos legales argentinos | Transferencias bajo orden judicial |
| Socios en Latinoamérica | Coordinar servicios regionales | Convenios de protección de datos |
6. Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores de servicios se encuentran ubicados fuera de Argentina y Latinoamérica. Las transferencias solo se hacen cuando son necesarias para poder ofrecer el servicio que se ha contratado. Se utilizan cláusulas contractuales para asegurar una garantía adecuada. Cada vez que enviamos información personal, seguimos los estándares internacionales de protección que se fijaron en 2026.
7. Seguridad
Proteger la información personal es algo que consideramos importante.
A continuación, se describen las prácticas que se han puesto en marcha para proteger los datos reunidos en Argentina durante 2026.
- Los controles de acceso garantizan que solo el personal autorizado pueda acceder a información sensible;
- El cifrado en tránsito salvaguarda la transmisión de datos entre servidores y dispositivos;
- El almacenamiento limitado asegura que la información se mantenga solo el tiempo necesario;
- La capacitación interna garantiza que el equipo conozca los protocolos de privacidad establecidos.
8. Retención de Datos
Los plazos de conservación dependen del tipo de información almacenada.
A continuación, describimos los períodos que aplican a cada categoría:
- Mantén la información de la cuenta activa mientras exista y esté funcionando.
- Guarda registros financieros por un período de 10 años después del cierre, debido a las obligaciones contables en ARS.
- Borra datos personales 90 días después de que se cancele la cuenta.
9. Información conservada por períodos largos para fines específicos
Algunos datos personales se mantienen durante más tiempo para cumplir con obligaciones legales en Argentina, resolver conflictos comerciales o evitar fraudes. El acceso a esta información está limitado solo para esos fines específicos según las leyes actuales.
10. Tus Derechos
Las leyes argentinas brindan varios derechos para salvaguardar tu información personal. Te mostramos qué podés hacer y cómo pedirlo si lo necesitás.
- Acceso: mirá qué datos personales tenemos sobre vos;
- Rectificación: corregí datos que estén errados o desactualizados;
- Actualización: mantené tus datos actualizados cuando haya cambios;
- Supresión: pedí que eliminemos tu información;
- Oposición: podés negar que tratemos ciertos datos;
- Retiro del consentimiento: revocá permisos que hayas dado antes;
- Portabilidad: pedí tus datos en un formato fácil de transferir cuando sea necesario.
11. Uso de Google Analytics
Este servicio utiliza Google Analytics para analizar el tráfico en Argentina y Latinoamérica. Se agrupan identificadores en línea, ya sea con datos anónimos o seudonimizados. Los usuarios tienen la opción de desactivar esta herramienta de seguimiento desde la configuración de su navegador.
12. Cifrado SSL
Cuidar los datos sensibles durante las transacciones en línea es fundamental para asegurar la privacidad y protección de cada usuario.
- El sitio usa cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones, protegiendo así datos personales y transacciones en ARS;
- La información de tarjetas de crédito y débito se resguarda con protocolos de encriptación avanzada;
- Los datos personales, como el DNI y las direcciones, están protegidos durante su transferencia;
- Este sistema disminuye notablemente el riesgo de que terceros accedan de manera no autorizada.
13. Información sobre Cookies
La plataforma utiliza varios tipos de cookies para brindar los servicios adecuados. A continuación, se presenta cada tipo con su finalidad, duración y opciones de configuración que puedes ajustar.
| Tipo de Cookie | Finalidad Principal | Duración | Gestión en Navegador |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento del sitio | De sesión | No se pueden desactivar |
| De preferencias | Recordar configuraciones del usuario | Persistente | Ajustes de privacidad del navegador |
| De estadísticas (Google Analytics) | Análisis de tráfico y comportamiento | Persistente | Bloqueo mediante configuración o extensiones |
| De marketing | Publicidad personalizada | Persistente | Rechazo desde opciones de cookies |